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山东移动2006年业务收入170多亿增幅全国首位
山东移动

    2007年4月28日，北京人民大会堂，全国庆祝“五一”国际劳动节暨“全国五一劳动奖章”颁奖大会的现场，中国移动通信集团山东有限公司总经理李秀川从全国政协副主席刘延东手中接过了“全国五一劳动奖章”。这枚沉甸甸的奖章背后，包含着一组组同样沉甸甸的数字：　　

    2006年，中国移动山东公司业务收入完成了170多亿元，收入增幅居全国同行业首位；国有资产保值增值率达到134.8%，增值36亿元；移动电话客户数突破2600万，居全国第二位；客户服务、网络质量在全集团评比中名列第一；累计为山东地方财政缴纳税金近110亿元，居全省纳税百强企业前列；通过设立各类营业服务网点，特别是在全省实施“村村有点”工程，为社会直接或间接提供了逾10万个就业岗位…… 　　

    这沉甸甸的奖章，是对李秀川践行求真务实之风的肯定，更是对几年来李秀川同志用智慧和奉献铸就的中国移动山东公司辉煌业绩的褒扬。这是继去年中国移动山东公司荣获“全国五一劳动奖状”之后的又一殊荣。　　

    李秀川在山东公司，加快发展似乎成了他的口头禅，他逢会必讲发展，去基层调研工作关注的是发展，日常工作中强调最多的更是发展，加快发展已经成了他生活的重要组成部分。　　

    “移动通信的业务发展要以科学发展观统领全局，发展要量质并重、发展要与国民经济增长相协调、发展要带动行业和产业价值链提升。”李秀川站在社会发展的高度来谈发展，让记者耳目一新。　　

    山东公司继2005年全省净增客户数历史性地突破400万后，2006年净增800万，是上年的两倍。其次，率先在业内倡导“蓝海”战略，积极与其他运营商沟通协作，带头自觉规范经营行为，正确处理企业内外部、近期与远期等各种利益关系，促进了企业及通信行业健康有序发展环境的建设。再次，牢固树立危机感和责任感，把握当前企业发展难得的机遇期，进一步推动社会信息化。山东公司根据需求，重点发展新客户、新业务、新话务“三新市场”，为行业集团客户和个人客户量身打造不同的产品，着力推广普及移动信息化技术在政府、电力、金融、物流等部门和行业的应用，有力推进了山东国民经济信息化进程。

    全国人大副委员长王兆国，向山东移动总经理李秀川提出新的希望 　　

    “创新，并不是什么神秘的事情，也不是什么大不了的难事，就是敢于在观念和思维方式上不断挑战自我，以客户现实或潜在需求为导向，努力把这个需要变成现实，这就是创新。”李秀川用朴实的语言勾勒出创新的深刻内涵。　　

    在这一观点的指引下，山东公司率先在全国研发推广了“短信呼转”业务，解决了以往电话可以呼转而短信无法实现呼转的难题，受到消费者的普遍欢迎。　　

    李秀川反复强调，移动通信是一个服务性行业，要始终把客户放在第一位，处处体现“客户至上”的观念，始终以是否方便客户、客户是否满意作为评判工作优劣的着眼点和标准，当企业与客户发生利益冲突时，先从自身找问题，优先考虑和保护客户利益，把一切不方便留给自己，把方便留给客户。　　

    山东公司还在全国率先推出了“空中营业厅”，通过空中服务，实现了高效率低成本扩张，使山东数千万农民足不出户便可享受到空中充值、空中查话费、空中选号、空中开户、空中受理等便利快捷的服务，赢得了广大农民的赞誉。　　

    “作为通信企业，凡事不应先想到赚钱，而应首先考虑能为客户创造多少价值、为社会作出多少贡献。客户的需求和价值是企业发展的导航。只要为客户创造了价值，客户自然会认同你的服务和产品，你的产品和服务就会不胫而走，企业就能赢得市场，获得效益，求得长久发展。”李秀川如是说。　　

    为落实党中央关于建设社会主义新农村的战略部署，山东公司建立健全了8万多个农村服务网点，实施了移动通信业务“下乡、进村、入户”三大工程，开发了包括“农信通”、“田园卡”等在内的多种具有农村特色的产品，满足了农民需求，搭建了农业统一信息发布平台，推进农业产业化，涌现出寿光“信息菜园子”、淄博“移动村务通”、菏泽“农信通”等一大批农村信息化典型案例，为建设“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的社会主义新农村搭建信息金桥。

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